مصطلح "علاقة مألوفة" يعني عدم وجود أي تبعية ، المسافة بين الناس. أي أن علاقتهم خالية من الاحترام ، أو الشكليات ، أو التي تذكرنا بالود أو حتى الأخوية (ومن هنا جاءت التسمية). للوهلة الأولى ، هذا جيد. يتذكر المرء قسراً الشعار القديم للحقبة السوفيتية: "الإنسان صديق ورفيق وأخ للإنسان!" ومع ذلك ، فإن العلاقة المألوفة لها جوانب سلبية كثيرة.
ما هي عيوب الألفة
عندما يتعلق الأمر بعلاقة الأقارب المقربين ، هناك الكثير من الأمور الطبيعية والمسامحة: الصراحة المفرطة ، والتطفل على "المساحة الشخصية" ، وحتى الألفة. على الرغم من أنه ، بالطبع ، يجب أن يتصرف السكان الأصليون مع بعضهم البعض بدقة ، وتجنب اللباقة ، والتبجح. عادة ما يتم التعامل مع العائلة والأصدقاء بمعايير أقل صرامة من الغرباء. في الوقت نفسه ، تعطي حقيقة العلاقة الوثيقة أساسًا للمطالبة بموقف خاص ، لانتظار المساعدة والدعم.
ولكن عندما يتعلق الأمر بالغرباء ، فمن شبه المؤكد أن مثل هذا السلوك سيؤدي إلى مشاجرات واستياء وصراعات. عندما يتصرف شخص ليس قريبًا أو صديقًا مقربًا بحرية كبيرة ، ويسمح لنفسه بغزو المساحة الشخصية لشخص آخر ، ويحتاج باستمرار إلى الاهتمام أو المساعدة ، فإن هذا يسبب استياءًا غريزيًا وحتى السخط.
لماذا يعمل الإلمام بالأذى
في بعض المنظمات ، يتم تطبيق مبدأ "أقل قدر ممكن من الإجراءات الشكلية" في المؤسسات. يعتقد قادتهم أن العمل الجماعي يجب أن يكون مثل عائلة واحدة كبيرة وودية ، وبعد ذلك سيقوم جميع الموظفين بأداء واجباتهم بجد ، ولن تكون هناك مشاكل في الانضباط ، والتآمر ، والحسد ، وما إلى ذلك. لذلك ، فهم لا يعاملون الموظفين بطريقة مألوفة فحسب ، بل يشجعون أيضًا بكل طريقة ممكنة مثل هذا السلوك من مرؤوسيهم. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، تكون النتيجة عكس ما يتوقعونه تمامًا.
لا يمكن لأي منظمة أن تعمل بنجاح دون مراعاة القواعد الأولية على الأقل للتبعية وانضباط العمل. حتى أكثر القادة ديمقراطية وتنازلًا عليهم في بعض الأحيان ليس فقط تشجيع الموظفين ، ولكن أيضًا معاقبتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون أوامره وتعليماته ملزمة ، ولكن كيف يمكن تحقيق ذلك إذا كان ، في نظر مرؤوسيه ، "واحدًا من كثيرين"؟ بالطبع ، لا يترتب على ذلك على الإطلاق أن الرئيس يجب أن يكون بالضرورة قاسيًا وسلطويًا ، لكن يجب أن يحافظ على مسافة بينه وبين مرؤوسيه.
بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تؤدي الألفة بين الموظفين إلى إهدار ساعات العمل ، عندما يتم إجراء محادثات لا نهاية لها حول الموضوعات الشخصية بدلاً من الوفاء بالواجبات الرسمية يمكن للناس أن يحتشدوا ضد أي موظف ، وهذا خطأ أيضًا.