هل لاحظت أن الحظ يمر بك؟ تتعطل الصفقات الكبرى ، ويبتعد الأصدقاء ، وتظهر المشكلات أحيانًا في حياتهم الشخصية. يحدث أن يفسد الناس اللحظات المهمة بالكلمات. لا يعرف الشخص ماذا وكيف ومتى يقول ، يدمر الشخص كل ما كان يبنيه لفترة طويلة. حان الوقت لتتعلم كيف تتحدث!
ضروري
كتب في البلاغة وعلم النفس
تعليمات
الخطوة 1
تتبع المكونات الثلاثة للتواصل الناجح. يتأثر إدراك المعلومات بثلاثة عوامل رئيسية: ماذا أقول وأين نقول وكيف نقول. كل واحد منهم يمكن أن يؤدي إلى الفشل. تخيل الموقف التالي. لقد قررت أنك بحاجة إلى تهنئة رئيسك في العمل ، وفكرت في كيفية القيام بذلك ، لكنك اخترت الوقت الخطأ: لقد كان مشغولًا للغاية. ماذا ستكون نتيجة تهنئتك؟ في أحسن الأحوال ، لا شيء ، وفي أسوأ الأحوال ، سلبي.
الخطوة 2
ابدأ بالتفكير في ما تريد قوله بالضبط. عندما تبدأ في الشرح بشكل غامض في محادثة وتشعر بالارتباك ، فقد لا يفهم المحاور فكرتك. فكر فيما ستقوله ، وما الذي ستصمت عنه ، وما سوف تلمسه. في نفس المرحلة ، يجب أن تحاول أن تقرر بنفسك ما لا تعرفه. ماذا يمكن أن يغير معنى كلماتك؟ يجب إيلاء هذه النقطة اهتمامًا خاصًا ، لأن الناس غالبًا ما يسمعون شيئًا مختلفًا تمامًا عما تقوله.
الخطوه 3
تخيل الكلمات التي يتوقعها منك الشخص. توقع رد فعله. ما الذي يود أن يسمعه ، وما إذا كانت معلوماتك تتطابق مع المعلومات المطلوبة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستصبح المهمة أكثر صعوبة. لطالما كانت الأخبار العاجلة غير مريحة بل وخطيرة. لذلك ، قبل الرسول الذي جلب الأخبار المحزنة ، قتلوا ، والشخص الذي يرضي المرسل يعامل بأطباق مختلفة
الخطوة 4
بمجرد أن تقرر موضوع محادثتك ، قرر كيف ستتحدث. تأكد من الانتباه ليس فقط للكلمات المنطوقة ، ولكن أيضًا للإيماءات وتعبيرات الوجه. الناس أقل قدرة على السيطرة عليهم. لذلك ، من خلال هذه العلامات غير اللفظية ، يمكنك بسهولة التعرف على أن الشخص قلق أو يكذب. حاول التحدث بنفس سرعة الشخص الآخر. اختر كلمات واضحة لا لبس فيها.
الخطوة الخامسة
اختر وقتًا للتحدث. قم بتقييم الموقف: ما إذا كان هناك شيء سيء قد حدث لمحاورك ، وما إذا كان على ما يرام ، وما إذا كان في مزاج طبيعي. من الأفضل إجراء جميع المحادثات المهمة في الصباح.
