إذا كنت قد أساءت إلى شخص أو عبرت عنه بقسوة في أي مناسبة ، فيجب عليك بالتأكيد الاعتذار. يجب أن يسمعها الشخص الذي أساء إليه ظلماً ، وسيصبح الأمر أسهل بالنسبة لك عندما تقول هذه الكلمات البسيطة.
تعليمات
الخطوة 1
ضع نفسك مكان الشخص الذي آذيته بالقول أو الفعل. لا تفكر في ما تود قوله أو شرحه ، ولكن في ما ينتظره هذا الشخص. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بدفعك بالخطأ ، فأنت لست بحاجة إلى معرفة سبب حدوث ذلك ، والأهم بالنسبة لك أن تسمع أن هذا الشخص آسف. بالطبع ، إذا كانت الظروف أكثر تعقيدًا من المواجهة العادية في الشارع ، فأنت بحاجة إلى إخبار ما الذي حركك ، لكن يمكنك القيام بذلك بعد ذلك ، عندما تتلقى اتفاقًا مبدئيًا على مسامحتك.
الخطوة 2
اختر بطاقة بريدية لطيفة بها عبارة "آسف" أو "أنا آسف" ، اكتب فيها كلمات دافئة. هذا الخيار مناسب بشكل خاص إذا حدث شجار بين الصديقات أو المراهقات. إذا لم تتمكن من العثور على كلمات ، فما عليك سوى رسم قلب على البطاقة والتوقيع. بمجرد استلام البطاقة ، تزداد فرصك في المشاركة في حوار بناء.
الخطوه 3
حاول ألا تستخدم الكلمات عالية المستوى ، إذا كنت تخاطب أحد أفراد أسرتك ، فسوف تسمع بشكل أسرع "أنا آسف" ، "سامحني ، من فضلك". لكن في العلاقات التجارية ، عندما يكون من الضروري توضيح لحظة غير سارة ، يمكنك اختيار "نحن آسفون" ، وهذا مناسب بشكل خاص في المراسلات بين المنظمات.
الخطوة 4
كن مخلصا. إذا كنت لا تعتبر نفسك مذنبًا ، وتطلب المغفرة فقط لأنها متعارف عليها ، فقد تبدو كلماتك مزيفة للشخص الذي أساء إليه ، وهذا لن يؤدي إلا إلى تفاقم الموقف.
الخطوة الخامسة
حاول ألا تلمس الشخص حتى تدرك من رد فعله أنه مستعد لمسامحتك. يمكن أن يُنظر إلى هذا على أنه رغبة في فرض السلام أو التغلغل في الفضاء الشخصي.
الخطوة 6
تذكر أن بعض الناس يحبون حقًا أن يتعرضوا للإهانة ويعتقدون أنهم عوملوا بشكل غير عادل. حاول التعبير عن اعتذارك بأكبر قدر ممكن من الصدق واترك الشخص لفترة. حقيقة أنك طلبت المغفرة تخفف بالفعل من شعورك بالذنب بعدة طرق. سيهدأ الشخص قليلًا ، ثم يفكر ، ثم يتخذ الخطوة الأولى.
الخطوة 7
حتى لو تلقيت المسامحة ، فحاول تحليل ما أدى بالضبط إلى حالة الصراع وعدم تكرار هذه الأخطاء في المستقبل.
