في أي منظمة ، هناك عدد من العناصر التي تسمى المتغيرات الداخلية. تشمل هذه المتغيرات الأهداف والغايات والهيكل والتكنولوجيا والأشخاص. كل منهم نتيجة لأنشطة الإدارة.
تعليمات
الخطوة 1
الهدف هو النتيجة التي تسعى المنظمة إلى تحقيقها. هذا بعد ملموس وقابل للتحقيق. يرتبط تحقيق هذا الهدف ارتباطًا مباشرًا بقدرات المنظمة: توافر الموارد اللازمة ودرجة تأهيل الموظفين. البعد المحدد للهدف هو الحدود ، التي غالبًا ما يتم تمثيلها برقم ، والتي يمكن تحقيقها من خلال استخدام الموارد الحالية للمنظمة والمؤهلات المناسبة للموظفين.
الخطوة 2
يتم تطوير الأهداف من قبل الإدارة الرئيسية للمنظمة. في هذا يمكن أن يساعدهم المتخصصون المدعوون من وكالات الاتصالات والاستشارات ، أو مدير العلاقات العامة الداخلية.
الخطوه 3
يتم إنشاء الأهداف ليس فقط للمؤسسة ككل ، ولكن أيضًا لكل قسم من أقسامها. يشير هذا إلى الترابط بين الأهداف على مستويات مختلفة. لكل هدف ، يتم تحديد المهام - خطوات لتحقيقها.
الخطوة 4
يجب على رئيس كل منهم تحديد الأهداف لموظفي الأقسام. تعمل الإدارات المختلفة مع تفاصيلها الخاصة ، وعلى الرغم من أن الإدارة العامة يجب أن تعرف ذلك ، إلا أنها ليست ملزمة بفهمها بعمق. أيضًا ، ليس دائمًا على دراية بالموظفين ونجاحاتهم ، ويتم تحديد الأهداف بحيث يكون كل فرد قادرًا على تحقيقها.
الخطوة الخامسة
يجب على جميع أعضاء المنظمة مواءمة أهدافها مع أهدافهم. إذا كانت مقبولة بالنسبة لهم ، فسوف يتحرك العمال لتحقيقها بشكل أسرع وأداء المهام الموكلة إليهم بشكل أكثر كفاءة. لذلك ، يمكن تقسيم الأهداف إلى الفئات التالية: أهداف المنظمة كنظام واحد ، وأهداف الوحدات في مناطقها ، وأهداف المجموعة للمجموعات غير الرسمية والأهداف الشخصية.
الخطوة 6
جميع الأعمال اللاحقة تتوافق تمامًا مع الأهداف المحددة: يتم التحكم في جودة وتوقيت العمل. يتم تعديل الأهداف بناءً على الأداء الأكاديمي.
الخطوة 7
يجب أن تتماشى الأهداف مع المهمة والرؤية - الرؤية المثالية لمستقبل المنظمة. إذا لم يتم الربط بينهما ، فقد تكون النتيجة مختلفة تمامًا عما كان مرغوبًا في الأصل.
الخطوة 8
هناك العديد من الأهداف التنظيمية الرئيسية: تحقيق الربح ، وزيادة الحصة السوقية وحجم المبيعات ، وخفض تكاليف الإنتاج ، وتحسين جودة السلع والخدمات ، وزيادة تدفق العملاء والترويج للسلع.
الخطوة 9
الأهداف إستراتيجية - يتم وضعها لمدة عشر سنوات مقدمًا ، وتكتيكية - لمدة خمس سنوات (وهي مهام وسيطة للفترة) ، وتشغيلية - لمدة عام (هذا هو الحد الأدنى لفترة التقرير).