كم مرة في الحياة يجب أن نتعامل مع حقيقة أن الناس لا يعرفون كيف يتواصلون ، ولا يمكننا تلقي معلومات من شخص مهم بالنسبة لنا ، مما يؤدي إلى نقص في الفهم ونقص في النتيجة المرجوة في مفاوضات. من أهم مكونات فن الاتصال القدرة على جعل الناس يتحدثون.
لهذا ، هناك بعض القواعد التي يمكن لأي شخص بعدها الحصول على المعلومات التي يحتاجها والتخلص من المحاور للتواصل الإيجابي.
تعليمات
الخطوة 1
استعد للاجتماع. إذا أمكن ، اجمع معلومات حول المحاور المستقبلي ، واكتشف عائلته وتفضيلاته وهواياته.
الخطوة 2
أثناء المحادثة ، خاطب المحاور مع الجسد كله ، وأظهر اهتمامًا صادقًا بالخصم.
انسخ إيماءات المحاور بشكل غير محسوس ، واسأل مرة أخرى في بعض الأحيان ، وكرر آخر عبارة رئيسية قالها.
خاطب المحاور بالاسم - يجب ألا تكون المحادثة غير شخصية.
تحدث بوضوح ، بوضوح ، دون ترك احتمالية وجود تفسير غامض لكلماتك.
الخطوه 3
استمع بعناية ، دون مقاطعة أو محاولة الاستمرار في التفكير ، والرغبة في المساعدة في الصياغة. قد يتبين أنه أراد أن يقول شيئًا مختلفًا تمامًا عما كنت تعتقده.
كن مهذبًا عند محاولة إقناع الشخص بالتحدث لمعرفة السؤال الذي يثير اهتمامك. العلاج غير اللامع سيجعل المحاور يبتعد عنك لفترة طويلة ، وأحيانًا إلى الأبد.
