الصراع هو صراع آراء ومصالح ووجهات نظر متعارضة. إنه مصمم للمساعدة في تلبية الاحتياجات. في حالة النزاع ، يسعى كل طرف إلى تحقيق هدفه وحل مشاكله.
الأسباب الرئيسية للنزاعات الأسرية: - الحاجة غير الملباة لتأكيد الذات ؛ - رغبة الزوجين في تلبية احتياجاتهما الشخصية في الزواج ؛ - عدم القدرة على التواصل مع بعضهما البعض ؛ - الطموحات المادية المفرطة ؛ - وجود تقدير عالي للذات. الزوجين - الغيرة على أحد الزوجين - الخيانة الزوجية - العادات السيئة - يحدد اختصاصيو الإدارة الأسباب التالية للنزاعات في الفريق: واحد. موارد محدودة. دائمًا ما تكون الموارد المادية والمالية والعمالية محدودة. مهمة الرئيس هي التوزيع الأمثل لهم بين الأقسام الهيكلية المختلفة للمنظمة. ولكن نظرًا لأنه من الصعب إلى حد ما القيام بذلك بسبب توافق معايير التوزيع ، فإن مثل هذا المورد المحدود يؤدي حتمًا إلى أنواع مختلفة من النزاعات. ترابط المهام. تتكون جميع المؤسسات من عناصر مترابطة ، أي أن عمل موظف واحد يعتمد على عمل آخر. إذا كان أداء موظف أو وحدة فردية بشكل غير لائق ، فإن هذا الترابط يمكن أن يؤدي إلى تعارض.3. الاختلافات في وجهات النظر والأهداف والقيم. عادة في الهياكل التنظيمية ، بمرور الوقت ، هناك عملية تخصص ، أي أنشطة في مجال ضيق. نتيجة لذلك ، بدأت التقسيمات الهيكلية السابقة في الانقسام إلى وحدات متخصصة أصغر. تصوغ مثل هذه الهياكل أهدافًا جديدة وتبدأ في التركيز على تحقيقها ، مما يزيد من احتمالية الصراع.4. الاختلافات في تجربة الحياة والسلوك. الناس مختلفون عن بعضهم البعض. هناك أفراد سلطويون مفرطون في العدوانية ولا يبالون بالآخرين. هؤلاء هم الذين يثيرون النزاعات في أغلب الأحيان. 5. الاختلافات في الخبرة والتعليم والخبرة العملية والعمر تزيد من احتمالية الاصطدام. الاتصالات ضعيفة. يمكن أن يساهم الحمل الزائد للمعلومات ، وردود الفعل غير المرضية ، وتشويه الرسائل في ظهور الصراع. تضفي النميمة في الفريق حدة خاصة على الصراع. يمكن أن تعمل كمحفز ، مما يجعل من الصعب على العمال الأفراد فهم الوضع الحقيقي. المشاكل الشائعة الأخرى في نقل المعلومات هي المسؤوليات الوظيفية غير المطورة بشكل واضح للموظفين ، وعرض متطلبات العمل التي يستبعد بعضها بعضًا.
