لا أحد يحب الشجار. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ينشب الصراع بسبب محض هراء. لمنع هذه اللحظات غير السارة ، تحتاج إلى معرفة بعض التفاصيل الدقيقة للتواصل.
تعليمات
الخطوة 1
قبل اتخاذ قرار بشأن سلوكك في النزاع الذي نشأ ، قرر ما إذا كنت بحاجة إليه الآن. في بعض الأحيان يكون القتال هو الطريقة الوحيدة لبدء حوار مع شخص ما. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، يظل مجرد مصدر خبرة لجميع المشاركين. يمكن تجنب الشجار مقدمًا - لمنع حدوثه حتى مع وجود جميع المتطلبات المسبقة لذلك ، أو لإلغاء نزاع نشأ بالفعل. على أي حال ، فإن الشيء الرئيسي هو القدرة على التحكم في عواطفك.
الخطوة 2
للابتعاد عن الشجار ، تعلم تحويل انتباه البادئ إلى نقاط جانبية. لا تستسلم للاستفزازات والتلميحات والتوبيخ. أوضح لخصمك أنك تفهم هدفه النهائي - إثارة الصراع ، ولن تساعده في ذلك. بدلاً من ذلك ، اعرض مناقشة المشكلة بطريقة هادئة وبناءة. عند انتقاد نفسك ، تحكم في عواطفك من خلال التقييم الموضوعي لما قيل. بدلاً من إنكار كل شيء وتقديم الأعذار ، اعترف ببيانات عادلة - فهذا سيحرم خصمك من فرصة تطوير الشجار أكثر. إذا كان خصمك شديد الإثارة العاطفية ، فحاول تشتيت انتباهه وتهدئته. على سبيل المثال ، أبلغ عن أن رفض قضاء عطلة نهاية الأسبوع معًا كان مدفوعًا بالرغبة في قضاء وقت إضافي للحصول على فرصة لتقديم هدية غير متوقعة.
الخطوه 3
إذا كان هناك قتال ، فحاول ترجمته إلى حوار بناء في أسرع وقت ممكن. إذا كانت اللوم والاتهامات صحيحة ، فاعتذر واشرح الأسباب التي دفعتك لفعل ذلك. أوضح أنك أدركت ذنبك وستحاول في المستقبل تجنب تكرار مثل هذه المواقف. إذا فعلت شيئًا مضمونًا للتسبب في الخلاف ، فإن أفضل طريقة لمنعه هي الاعتراف بذلك والاعتذار فورًا بصدق عندما تقابل.
