كثير من الآباء يتعارضون مع المعلمين. لسوء الحظ ، لا يتم حلها دائمًا بشكل سلمي. إذا كانت الظروف في رياض الأطفال لا ترضي حتى الآباء الأكثر صبرًا ، فإن المعلم يعامل الأطفال بشكل سيئ ، ولا يعتبر المدير أنه من الضروري القيام بأي شيء ، فعلينا تقديم شكوى. هناك العديد من المنظمات التي يمكن أن تحمي حقوق الأطفال وأولياء الأمور وتدعو إدارة الروضة إلى الأمر.
انه ضروري
- - دليل هاتف المدينة ؛
- - كمبيوتر متصل بالإنترنت ؛
- - نسخ من الطلبات للمدير.
تعليمات
الخطوة 1
صِغ بالضبط ما لا يرضيك في عمل الروضة. يعتمد ذلك على المنظمة التي ستقدم شكوى إليها. إذا كانت المجموعة قذرة ، أو كان الأطفال يتغذون بشكل سيئ ، أو ، على سبيل المثال ، الموقع غير مجهز وفقًا لمعايير السلامة ، اتصل بـ Rospotrebnadzor. تستجيب هذه المنظمة عادة للمكالمات الهاتفية من المواطنين. لكن لا يزال من الأفضل تقديم شكوى كتابية ، خاصة إذا افترضت أن القضية لن تقتصر على شكوى واحدة وسيتعين عليك تقديم شكوى إلى سلطات أخرى.
الخطوة 2
إذا كنت تعتقد أن المعلم يعامل الأطفال بشكل سيء ، ولا يتعامل مع الفريق ، ولم تتحقق لحظات النظام في المجموعة ، فحاول الاتصال بالرأس أولاً. تحدث إلى الآباء الآخرين واكتشف ما إذا كانت لديهم شكاوى أيضًا. إذا كان الأمر كذلك ، فاكتب خطابًا جماعيًا موجهًا إلى المدير ، مع تحديد مطالباتك بإيجاز ووضوح. تمت كتابة هذا المستند في شكل مجاني ، ولكن من الضروري الإشارة فيه إلى من يتم توجيه الرسالة إليه ، والاسم الكامل لمؤسسة رعاية الأطفال ، ومعلومات الاتصال الخاصة بك. في الخطاب ، بإيجاز ووضوح قدر الإمكان ، اذكر شكواك: ماذا حدث ومتى ومع من.
الخطوه 3
إذا لم تحصل على تفاهم من المدير ، فاتصل بقسم التعليم المحلي. يمكن نقل نص الشكوى من الرسالة إلى المدير ، لكن يجب عليك بالتأكيد أن تضيف أنك تواصلت معها ، لكن الوضع لم يتغير. يتم إرسال الشكوى إلى رئيس قسم التعليم.
الخطوة 4
المثال التالي الذي يجب عليك الاتصال به ، إذا لم يساعدك قسم التعليم ، هو نائب رئيس الإدارة للشؤون الاجتماعية. يمكنك إرسال شكوى بالبريد المسجل مع إشعار بالبريد العادي أو البريد الإلكتروني أو تسليمها إلى مكتب الاستقبال في الإدارة المحلية. لا تنسى إرفاق نسخ من الرسائل إلى رئيس قسم التعليم. يمكنك أيضًا تحديد موعد وتوضيح شكواك شفهيًا.
الخطوة الخامسة
يمكن لمنظمة مثل Rosobrnadzor حماية حقوق طفلك أيضًا. هي التي تتحكم في الوضع في رياض الأطفال. يمكنك الاتصال بهم عبر الهاتف أو إرسال خطاب مصدق أو من خلال الاستقبال العام الإلكتروني. في الحالة الأخيرة ، لا تنس مسح نصوص الشكاوى إلى الحالات السابقة وإرفاقها في الاستئناف الخاص بك.
الخطوة 6
إذا لاحظت انتهاكات جسيمة للقانون الروسي في عمل رياض الأطفال ، فاتصل بمكتب المدعي العام. بناءً على إشارتك ، يجب على المدعي العام إجراء فحص. إذا تم تأكيد وقائع انتهاك القانون ، فيمكنه أيضًا بدء الإجراءات القضائية.
