هناك العديد من الأسباب لحدوث الخلافات مع العاملين في رياض الأطفال - هذا هو الموقف المهمل أو الوقح للمعلمين تجاه الأطفال ، والأغذية ذات الجودة الرديئة ، والظروف المعيشية العامة في المؤسسة. إذا لم يتمكن الطرفان من التوصل إلى اتفاق عام ، على سبيل المثال ، عندما ينكر موظفو رياض الأطفال وجود انتهاكات واضحة ، فيجب إرسال شكوى إلى شخص أعلى (مدير روضة أطفال) أو إلى مجلس المدينة للتعليم ووزارة التربية والتعليم.
انه ضروري
- - ورق،
- - قلم.
- - المستندات الدالة على المخالفة (إن وجدت).
تعليمات
الخطوة 1
حدد اسم الشخص الذي سيتم توجيه شكواك إليه ، وكذلك أسماء الأشخاص الذين ، في رأيك ، مذنبون بارتكاب انتهاكات. عند مخاطبة أي مسؤول ، من المهم جدًا الإشارة بشكل صحيح إلى الأحرف الأولى من اسمه ولقبه ، بالإضافة إلى اسم وعنوان المؤسسة التي تقدم فيها الطلب.
الخطوة 2
تأكد من كتابة شكوى في عنوان الاستئناف - سيؤدي ذلك إلى جذب الانتباه على الفور ، مما يعني أنه سيتم النظر فيه في وقت أقرب. الشكوى مكتوبة بصيغة حرة.
الخطوه 3
كن واضحًا بشأن موضوع شكواك أو القضية التي تتقدم بها. كلما قمت بذلك بدقة أكبر ، زادت سرعة تلقيك إجابة أو حلاً لطلبك. اذكر أسباب الاستئناف ، ودوِّن الحقائق التي تشير إلى حدوث انتهاك ، وأرفق المستندات اللازمة ، واستنتاجات الخدمات (على سبيل المثال ، خدمات الصرف الصحي) ، والصور ، والإيصالات ، إن وجدت ، وإذا لزم الأمر.
الخطوة 4
قدم حلاً تعتقد أنه سيرضيك وحل المشكلة التي تشير إليها.
الخطوة الخامسة
أرسل شكواك. يمكنك القيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي ، أو يمكنك تسليمه شخصيًا إلى السلطات المختصة. يمكنك إرسال شكوى بالبريد المسجل مع إشعار بالعودة وطلب الرد (حول الإجراءات التي تم اتخاذها نتيجة لذلك) كتابيًا. لا تنس أن تصنع لنفسك نسخًا من جميع المستندات المقدمة.
